Perguntas Frequentes

As dúvidas mais comuns sobre pedir orçamento e comprar peças.

Como sei se uma peça serve no meu carro?

Selecione seu veículo (marca, modelo, geração e motorização) no topo do site. O catálogo passa a mostrar só as peças compatíveis, e a página de cada peça mostra um selo confirmando a compatibilidade.

Não encontrei meu veículo na lista. E agora?

No seletor de veículo, clique em "Não encontrou seu veículo? Solicitar cadastro" e preencha os dados do seu carro. Assim que cadastrarmos, avisamos você.

Como funciona o orçamento de serviço?

Você descreve o problema, nossa equipe monta uma proposta com peças e mão de obra, e vocês negociam pelo chat até fechar um valor. Só depois de você aprovar é que o pagamento é feito e o serviço começa.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix e cartão (crédito em até 6x sem juros, ou débito), pelo Mercado Pago, dentro do próprio site.

Posso retirar a peça na loja?

Sim — na hora de pagar você escolhe entre retirada em loja ou entrega no seu endereço.

Qual a garantia das peças?

Todas as peças têm garantia de 3 meses (90 dias) contra defeito. Detalhes na Política de Privacidade e Termos.

Posso cancelar meu pedido depois de pagar?

Sim, com reembolso integral, em até 30 minutos depois do pagamento -- depois disso a peça já está sendo separada e embalada. Com o pedido na transportadora não dá mais pra cancelar: aí é devolução, depois de receber. Detalhes na Política de Privacidade e Termos.

Não achou sua dúvida? Fale com a gente.